近几年来电子商务迅猛开展，现成为很多传统企业转型或疾速生长的主要平台，以前受地区、调剂闲暇、高人力本钱等问题限制的租车行业也经过电子商务来扩展市场。但是，合理租车行业在国内敏捷的开展的时分，有良多的缺乏之处也开端渐渐表露，如用户不称心、用户投诉的景象常常有发作。所以优化租车市场是当时所必需做的。

一、国内租车行业效劳规范不健全；

起首由于国内租车行业效劳规范不健全，招致青岛汽车租赁公司也不免存在一些良莠不齐的景象。除了一些知名的租车网站好像程、一嗨等大规划的租车平台，其他的租车公司效劳规范尚不健全。国内知名旅行网站同程网租车项目担任人还剖析指出，因为汽车租赁照样一个资金密集型财产，因而国内汽车租赁企业的悉数车辆均需全资收购，要靠运营收益来逐渐扩展规划，所以本钱和规划扩展便成了租车公司存眷的首要问题。而大局部租车公司在营业扩张的还，跟着效劳城市、门店和车辆的增多，却存在疏忽租车效劳的景象。

二、租车营业 用户体验是中心；

国内知名旅行网站同程网租车项目担任人马和平透露表现，在用户体验方面，用户的存眷点首要有价钱、车况和取车便当性三个方面。关于用户而言，起首思索的是价钱，这一点，在租车公司规划不时扩张、运营本钱降低之后就会呈现响应调整，加上巨资的涌入使得神州、一嗨等租车企业可以进步收购量，下调租车本钱，然后在价钱上方面也可以供应更多的优惠以吸引消费者。除了价钱之外，最主要的就是车况和取车的便当性。

三、租车就在你我身边，表现专业效劳价值；

当时网上租车行业大多都采用线上展现，线下联络和下定单的效劳形式，其实电子商务在租车行业开展的比拟迟缓。价钱战曾经不再是市场抢夺战中最为有用的路子，中国电子商务协会相关专家透露表现：“电子商务这几年开展迅猛，曾经成为很多传统企业转型或疾速生长的主要平台，租车行业以前面对的地区限制、调剂闲暇、高人力本钱等问题，都可以经过电子商务的伎俩获得处理”。然则目前消费者完成租车后，对全体效劳称心后才需确认付款，比拟租车行业一概先付款，后交车的方式来，这无疑愈加人道化，也拉近了享用租车效劳人们的间隔。

      近年来，跟着同程、一嗨、至尊等租赁等一批新型汽车租赁企业疾速生长，国内的租车行业也一改之前的粗豪场面，开端变得精密，同程租车行业相关人士向记者透露表现：“渠道是租车效劳范畴的一大重点，经过IT的伎俩，扩展渠道，让用户可以以更多方法、更近间隔的接触到租车效劳和相关平台，在租车业竞争日趋剧烈的市场情况下，置信这将带给消费者更多选择”。